Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností KUPMETO CZ spol. s r.o. a zákazníky internetového obchodu www.kupmeto.cz. Platnost od 15.5.2026
1. Provozovatel internetového obchodu
KUPMETO CZ spol. s r.o.
Lesov 4E
Sadov u Karlových Varů
360 01
IČO: 26321548
DIČ: CZ26321548
Telefon: +420 353 449 954
Mobil: +420 775 060 051
E-mail: info@kupmeto.cz
Web: www.kupmeto.cz
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 13323.
2. Vymezení kupujícího
Kupujícím může být:
- spotřebitel – fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti,
- podnikatel – fyzická či právnická osoba nakupující v rámci podnikání.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3. Prodej alkoholu a věkové omezení
Internetový obchod prodává alkoholické nápoje výhradně osobám starším 18 let.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že je starší 18 let.
Prodávající i přepravce jsou oprávněni ověřit věk příjemce při předání zásilky. V případě pochybností o splnění věkové hranice může být předání zboží odmítnuto.
4. Uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku zejména v případě:
- zjevně chybně uvedené ceny,
- nedostupnosti zboží,
- zneužití objednávkového systému.
5. Ceny zboží a platební podmínky
Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Kupující může využít platební metody dostupné v internetovém obchodě, zejména:
- online platba,
- bankovní převod,
- dobírka,
- osobní odběr.
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Pro kupujícího je závazná cena potvrzená v objednávce.
6. Doprava a ceny přepravy
Objednávky jsou doručovány prostřednictvím smluvních přepravců po celé České republice a případně do dalších zemí dle aktuální nabídky e-shopu.
Cena dopravy a případných doplňkových služeb (např. dobírka) je vždy zobrazena v objednávkovém procesu před dokončením objednávky.
Výše dopravy se může lišit podle:
- zvoleného dopravce,
- způsobu platby,
- hmotnosti a objemu zásilky,
- cílové destinace.
V případě speciálních akcí může prodávající nabídnout dopravu zdarma při splnění stanovené hodnoty objednávky.
Aktuální podmínky dopravy naleznete zde:
7. Dodání zboží
Zboží je standardně expedováno v co nejkratším možném termínu dle skladové dostupnosti.
Doba dodání se může prodloužit v období zvýšeného vytížení (např. Vánoce, Black Friday apod.).
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky a případné poškození ihned oznámit přepravci i prodávajícímu.
8. Ročníky vín a fotografie
Fotografie lahví jsou ilustrativní. U běžných vín může dojít ke změně ročníku ze strany vinařství bez předchozího upozornění.
U prémiových vín, zejména kategorií Grand Cru Classé, Cru Bourgeois nebo archivních vín, je ročník považován za podstatnou součást produktu.
Rozhodující je vždy textový popis produktu uvedený v e-shopu.
9. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez známek používání a ideálně v původním obalu.
Kupující nese náklady na vrácení zboží.
Vrácení peněz proběhne nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
Pro odstoupení od smlouvy nebo reklamaci doporučujeme využít náš reklamační formulář:
10. Reklamace
Kupující má právo reklamovat vady zboží v souladu s občanským zákoníkem.
V případě poškození zásilky doporučujeme:
- zásilku nepřebírat, pokud je poškození zjevné,
- pořídit fotodokumentaci,
- kontaktovat nás bez zbytečného odkladu.
V případě korkové vady vína nás prosím kontaktujte. Reklamované víno je nutné uchovat pro případné posouzení reklamace.
Podrobnosti naleznete v reklamačním formuláři:
11. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem:
12. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Subjektem mimosoudního řešení je:
Česká obchodní inspekce
www.coi.cz
Platforma pro řešení sporů online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
13. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat.
Aktuální verze obchodních podmínek je vždy dostupná na:
https://www.kupmeto.cz/obchodni-podminky/
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Aktuálně 15.5.2026