Reklamační podmínky
Část obchodních podmínke týkající se reklamace (kompletní znění ZDE)
15. Pokud zboží bylo doručeno rozbité či poničené – pokud je to zřejmé již při doručení zásilky, nepřebírejte jí od zaměstnance přepravní služby a tuto zásilku odmítněte. Pokud závadu zjistíte až po ochodu pracovníka přepravní firmy či našeho zaměstnance prosím informujte nás neprodleně na telefonu 775060051 a poničené položky vám budou obratem zaslány (zdarma samozřejmě). Vyhrazujeme si právo na vyzvednutí rozbitých či poničených lahví. Jako důkaz pro vymáhání škody po přepravci je naprosto dostačující také fotografie.
16. V případě, že při konzumaci zjistíte, že je víno tzv. „korkové“ nebo-li, že se do vína uvolnili sloučeniny tzv. TCA a víno se stalo chuťově nepoživatelné, informujte nás a obratem Vám zašleme náhradní láhev.V tomto případě je nutné takto vadné víno uchovat – přepravní firma či náš pracovník víno vyzvedne. Akceptujeme reklamace jen lahví, v kterých zbývá alespoň 2/3 vína.
17. Pokud omylem dostanete jiné víno než které jste si objednali či nesouhlasí fakturovaná částka, prosím informujte nás a obratem dojde k nápravě.
18. Na prodané víno se vztahuje standardní reklamační lhůta. Pro uznání reklamace nevztahující se na body 15-17 je potřeba po celou dobu víno uchovávat: v konstantní teplotě 8-12°, konstantní vlhkosti, tmě, mimo vibrace a bez zásadních manipulací. Navíc tyto podmínky musí být trvalé, konstantní a bez jakýchkoliv náhlých změn. Prodávající bude požadovat po kupujícím doložení tohoto správného skladování, jinak reklamace nebude uznána.
-
Francouzská vína
-
Moravská vína
- Reisten
- BMVinařství
- Baloun
- Vinařství Volařík
- Mikrosvín Mikulov
- Tanzberg
- František Mádl
- Nové Vinařství
- Svatomartinské
- Sonberk
- Dobrá Vinice
- Hort
- Krásná hora
- Na Soutoku
- Arte Vini
- František Zapletal
- Žernoseky
- Vinařství Špalek
- Vinařství Baláž
- Zlomek a Vávra
- Vinařství Vajbar
- Patria Kobylí
- Trávníček & Kořínek
- Šlechtitelka ŠSV
- Vinařství Gotberg
- Vinařství Grmolec
-
Italská vína
-
Chilská vína
-
Argentinská vína
-
Australská vína
-
Jihoafrická vína
-
Novozélandská vína
-
Kalifornská vína
-
Německá vína
-
Rakouská vína
-
Španělská vína
-
Japonská vína
-
Portugalská vína
-
Dárková balení
- Výprodej